Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatkezelési Szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) határozza meg a Tornácos Szállás Kft. által üzemeltetett Somogy Kertje Üdülőfalu és Étterem (továbbiakban Szálláshely) működésével kapcsolatos adatok kezelését.

A Szálláshely tiszteletben tartja a Vendégek személyes adataihoz fűződő jogait, valamint egyaránt célja megfelelni a törvényi előírásoknak, ezért elkészítette az alábbi Szabályzatot, amely a Szálláshely hivatalos weboldalán elektronikusan (https://www.somogykertje.hu/adatvedelmi-tajekoztato) , illetve a Szálláshelyen papírlapon is elérhető. Jelen tájékoztató általános tájékoztatást nyújt a Szálláshely által biztosított szolgáltatások során történő adatkezelésről. Személyes adatot a Szálláshely kizárólag előre meghatározott célból az ahhoz szükséges ideig, a jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezel. A Szálláshely csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas.

ADATKEZELŐ ADATAI

Név: Tornácos Szállás Kft.
Székhely: 7281 Bonnya, Kossuth Lajos utca 82/A.
Telephely: 7281 Bonnya, Kossuth Lajos utca 82/A.
Levelezési cím: 7281 Bonnya, Kossuth Lajos utca 82/A.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Kaposvári Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 14-09-315787
Adószám: 25924277-2-14
Képviselő: dr. Gyebrószky Szilvia
Telefonszám: +36 30 663 5656
E-mail: info@somogykertje.hu; Honlap: https://www.somogykertje.hu

Bankszámlaszám: Budapest Bank Zrt. 10103214-17247800-02004003

Adatkezelő a Szálláshellyel történő kapcsolatfelvétel, annak szolgáltatásainak igénybevétele, honlapjának (https://www.somogykertje.hu) és közösségi felületeinek használata és az azokon lévő interakciók során rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli és gondoskodik azok biztonságáról.

1. szálláshely szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatvédelem

1.1. AJÁNLATKÉRÉS

A Szálláshely Honlapján, telefonon, illetve személyesen történő ajánlatkérés során a tervezett tartózkodással kapcsolatos adatokon túl a következő személyes adatok megadása szükséges: név, e-mail cím vagy telefonszám. Az adatkezelés célja kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ajánlatküldés, tájékoztatás nyújtása. A Szálláshely a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása alatt tárolja, kezeli legalább 30 napig, illetve amíg a Felhasználó nem kéri azok törlését vagy nem vonja vissza személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére. Szálláshely a telefonbeszélgetéseket nem rögzít.

1.2. FOGLALÁS

Foglalás e-mailben, telefonon, személyesen illetve a Honlapon található online rendszer segítségével történhet. Az adatkezelésre a Felhasználónak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely a Szálláshelyi szobafoglaláshoz szükséges. Az adatkezelés időtartama: 8 év. Az adatkezelés jogalapja az Info. tv. 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.

Online, személyesen a szállodában vagy telefonon leadott szobafoglalás esetén Szálláshely az alábbi személyes adatok valamelyikét vagy akár mindegyikét kérheti:

- Teljes név
- Telefonszám
- Email cím és/vagy levelezési cím
- Érkezés napja, elutazás napja
- Egy szobában tartózkodó felnőttek és gyermekek száma, korosztályuk
- Szoba és/vagy csomag típusa
- Hitelkártya-adatok
- Az igénybe venni kívánt szolgáltatási csomag
- Székhely, levelezési cím
- Számlázási cím
- Cég esetén adószám, cégjegyzékszám
- Megjegyzések – itt adhatja meg esetleges preferenciáit
- Egyéb szükséges adatok (pld. védettségi igazolás)

Ezeket az adatokat a Szálláshely a szobafoglalással kapcsolatos ügyintézésre, a Felhasználóval történő kapcsolattartásra, valamint szállásfoglalások nyilvántartása és teljesítése, a fizetés dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítése céljából használja fel. Az adatkezelés célja továbbá a Felhasználó, mint a Szálláshelyi szolgáltatást igénylő beazonosítása, valamint a megrendelt szolgáltatás teljesítése, azzal kapcsolatos értesítések kiküldésének, a számlakiállítás, a fizetés lebonyolításának lehetősége, a Felhasználók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése.

Az online foglalási rendszer technológiai hátterét jelenleg a Previo.hu Kft. (1119 Budapest Petzvál József u. 4/A) biztosítja, aki adatfeldolgozóként összesíti a beérkező foglalások adatait, azokat szerverén tárolja és lehetővé teszi online felületén a foglalások visszaigazolását.

1.3. online bankkártyás fizetés

Az adatfeldolgozó megnevezése: Teya Services Ltd.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1024, Budapest, Lövőház utca 39.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +361 793 6776 / +361 955 5786

Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat@teya.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett számlázási nevét és címét, a rendelés számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

1.4. bankkártya és SZÉP KÁRTYA adatok

Amennyiben Vendég az 1.3. ponttól eltérően bankkártya adatai megadásával kívánja biztosítani szálláshely foglalását, úgy Szálláshely az alábbi bankkártya adatok megadását kérheti Vendégtől:

- Kártyán szereplő név
- Kártya szám
- Lejárat

Vendégnek továbbá lehetősége van OTP, K&H és MBH SZÉP kártyával történő szobafoglalásra is. Adatvédelmi szempontból az adott bankok adatkezelési szabályzata mérvadó, amelyek az alábbi elérhetőségeken találhatók:

https://www.otpbank.hu/portal/hu/adatvedelem

https://www.kh.hu/adatvedelem

https://www.mbhbank.hu/adatvedelem

A SZÉP kártyával történő fizetési módokról az alábbi portálokon tájékozódhat:

https://magan.szepkartya.otpportalok.hu/felhasznalas/

https://www.kh.hu/napi-penzugyek/bankkartya/szep-kartya

https://www.mbhszepkartya.hu/munkavallaloknak

Szálláshely tekintetében az adatkezelés célja a foglalás biztosítása, valamint a foglalás végösszegének vagy egy részének lehívása lemondástól függően. Az adatkezelés jogalapja a szobafoglalás, mint szolgáltatás érdekében kötött szerződés teljesítése. Az adatok megadása kötelező, a szolgáltatás nyújtás feltétele. A Szálláshelyről történő távozást követően az adatok többé nem fedhetők fel, a hozzáférés nem lehetséges. Szálláshely bankkártyaadatot nem tárol teljes terjedelemben vagy tokenizált formában. Az adatok 8 év után törlésre kerülnek.

1.5. bejelentő lap és egyéb rendeletben előírt adatszolgáltatások

A jogszabályoknak megfelelően Szálláshely kötelezettsége a vendégek adatainak rögzítése a bejelentőlapon, a https://pms.previo.app/ alkalmazásban, valamint az önkormányzat felé.

Szálláshely a https://pms.previo.app/ adatkezelő rendszerben továbbítja a törvényben előírt szükséges adatokat.

Az adatfeldolgozó megnevezése: Previo.hu Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1119 Budapest Petzvál József u. 4/A
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 445 3737
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@previo.hu

Szálláshely NTAK kódja: PA20017981

Az NTAK és/vagy a bejelentő lap esetén kötelezően megadandó személyes adatok a szálláshely szolgáltatás igénybevételének feltételei:

- Jogszabályi kötelezettség megadni: pl.: nem, személyi igazolványszám, tartózkodás idő, születési hely és idő, állampolgárság, irányítószám, foglalás értéke
- A szolgáltatás teljesítése érdekében kell megadni: keresztnév, vezetéknév, anyja neve, számlázási adatok, elérhetőség, törzsvendégprogram szám, fizetés módja, bankkártya adatok, szobaszám, vendégek száma, stb.

A bejelentőlap aláírásával Vendég elfogadja a Szálláshely Adatvédelmi Szabályzatát.

Szálláshelynek jogszabályi kötelessége továbbá bejelenteni a települési önkormányzathoz az összes bejelentkező vendéget.

Az adatokat a bejelentkezés napjától számított 6 éven át szükségszerű megőrizni.

1.6. számlázással kapcsolatos adatok

Az adatfeldolgozó megnevezése: Számlázz.hu
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Az adatfeldolgozó székhelye: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Ügyfélszolgálat: https://www.szamlazz.hu/szamla/ugyfelszolgalat
Számla kiállítás és egyéb adóügyi nyilvántartás vezetése esetén az adatokat Szálláshely a naptári év végétől számított 8 évig köteles megőrizni. Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli.

1.7. Vendég kérdőív, értékelés

Szálláshely minőségbiztosítási céllal e-mail és papír alapú vendég kérdőíveket használ. Ezek kitöltésével Vendég megadhatja az alábbi személyes adatait:

- Név
- Látogatás dátuma
- Szobaszám
- Elérhetőség (cím, e-mail cím, telefonszám, lakcím)

Az adatok megadása nem kötelező, azok csupán az esetleges panaszok pontos kivizsgálását, illetve a válaszadás biztosítását szolgálja. Vendég a kérdőívet anonim módon is kitöltheti. Az így kapott véleményeket, és az ahhoz kapcsolódó esetlegesen megadott, az adott Vendégre nem visszavezethető, a Vendég nevével nem összekapcsolható adatokat Szálláshely statisztikai célokból is felhasználhatja.

Vendég az önkéntesen értékelését az info@somogykertje.hu címre küldheti. Visszajelzés kérése esetén Szálláshely 30 napon belül a megadott elérhetőségek egyikén (e-mail, cím, telefonszám) felkeresi a Vendéget.

1.8. panaszkezelési jegyzőkönyv

Amennyiben Vendég a panasz helyszíni kezelésével nem ért egyet vagy annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges, úgy a helyszínen Vendég kérheti a panaszkezelési jegyzőkönyv felvételét Szálláshelytől. A jegyzőkönyv az alábbi adatokat tartalmazza:

- A fogyasztó neve, lakcíme
- A panasz előterjesztésének helye, ideje, módja
- Vendég panaszának részletes leírása (szükséges iratok, dokumentumok csatolásával)
- Szálláshely nyilatkozata Vendég panaszával kapcsolatos álláspontjáról
- A jegyzőkönyvet felvevő személy és Vendég aláírása
- A jegyzőkönyv felvételének helye, ideje

A panaszkezelési jegyzőkönyv felvétele mellett/helyett Vendég az info@somogykertje.hu e-mail címre is elküldheti el panaszát. Visszajelzés kérése esetén Szálláshely 30 napon belül a megadott elérhetőségek egyikén (e-mail, cím, telefonszám) felkeresi a Vendéget. A Szálláshely fenntartja a jogot, hogy nyilvánvalóan rosszhiszemű vagy visszaélésszerű panasz esetén az adatkezelést a szükséges mértékben jogi igényérvényesítés céljából meghosszabbítsa.

2. a szálláshely értékesítési és marketing tevékenységhez kapcsolódó adatvédelem

2.1. HONLAP, tárhelyszolgáltatás

A Szálláshely az általa üzemeltetett honlap felkeresése során a felkereső (továbbiakban: Felhasználó) bizonyos adatait rögzíti. A technikailag rögzítésre kerülő adatok a Felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, amelyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak, és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb felhasználói személyes adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Szálláshely fér hozzá. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja a

- Szálláshely honlapján elérhető szolgáltatások, tartalmak és hirdetések biztosítása és megjelenítése
- Statisztikakészítés (az adatok összesített formában, név és beazonosításra alkalmas adatok nélkül kerülnek felhasználásra)
- Informatikai rendszer fejlesztése
- Felhasználói jogok védelme

A Szálláshely által üzemeltetett Honlap html kódja webanalitikai mérés céljából független, külső szerverről érkező és mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A mérés kiterjed a konverziók követésére is. A webanalitikai szolgáltató csak a böngészéssel kapcsolatos, egyének beazonosítására nem alkalmas adatokat kezel.

Jelenleg a webanalitikai szolgáltatásokat a Google Inc. végzi (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), a Google Analytics szolgáltatás keretében. A szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználók által hozzáférhetővé tett adatokat a Szálláshely elemzésre, célzott tartalom vagy hirdetés megjelenítésére felhasználhatja.

A rendszer működése során automatikusan, technikailag rögzítésre kerülő adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra a rendszerben. A Szálláshely biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok egyéb felhasználói személyes adatokkal össze nem kapcsolhatók.

A Szálláshely Honlapjának tárhelyszolgáltatója:

Név: Webglobe, s.r.o.
Székhely: Pobřežní 620/3 186 00 Praha 8

A szolgáltató tárhelyet és adatfeldolgozási tevékenységet végez a Honlap üzemeltetésével összefüggésben, amelyet harmadik félnek – a törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – nem ad ki.

2.2. Sütik (Cookie)

A Honlapon tett látogatás során a Szálláshely a Felhasználó számítógépén kis adatcsomagot (ún. „süti”-t) helyez el. Ezek alapján a Szálláshely a Felhasználók böngészési szokásaival kapcsolatos összevont adatokat kezeli, elemzi és tárolja, így biztosítja a Honlap felhasználói élményét és színvonalas működését.

A süti-k használatához a Felhasználó a Honlapon megjelenő layer segítségével járulhat hozzá. A süti-k alapvetően 30 napig tárolódnak. A Szálláshely a Facebook és a Google AdWords hirdetési rendszerein keresztül ún. remarketing hirdetéseket futtat. Ezek a szolgáltatók süti-k, webes jelzők és hasonló technológiák használatával gyűjthetnek vagy kaphatnak adatokat a Szálláshely honlapjáról. Az így gyűjtött adatok a Facebook és a Google partnerhálózatában szereplő további honlapakon jelenhetnek meg. A remarketing listák a látogató személyes adatait nem tartalmazzák, személyazonosításra nem alkalmasak.

Felhasználó a böngésző program segítségével beállíthatja, meggátolhatja a süti-kel kapcsolatos tevékenységet. Süti-k használata nélkül előfordulhat, hogy a Felhasználó nem lesz képes használni a honlap minden szolgáltatását.

A süti-k használatát a Felhasználó saját számítógépéről törölni tudja.
A beállítás, törlés, meggátolás tevékenységek böngészőtől függően, de jellemzően a Beállítások/Adatvédelem menüpontban tehetők meg.

További információ a Google és a Facebook adatvédelmi irányelveiről az alábbi elérhetőségeken olvasható.

2.3. ELEKTRONIKUS HÍRLEVÉL

Amennyiben a Felhasználó feliratkozik a Szálláshely hírlevelére, a Szálláshely hírlevelet küldhet neki. A Szálláshely lehetőség szerint igyekszik a valószínűsíthető érdeklődési kör szerint személyre szabott ajánlatot küldeni olvasóinak. A feliratkozással a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szálláshely az ehhez szükséges személyes adatait (általában: a név, cím, telefonszám, e-mail cím, érdeklődési kör) kezelje. Az adatokat a Szálláshely mindaddig kezeli, ameddig azok törlését a Felhasználó nem kéri, illetve hozzájárulását vissza nem vonja. A leiratkozás lehetőségét minden hírlevélben egy közvetlen link biztosítja. A személyes adatok törlésére, az erre irányuló kérés beérkezésétől számított 10 munkanapon belül kerül sor. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló Reklám tv. (2008. évi XLVIII. törvény) 6. § (5) bekezdése. A megadott személyes adatok valódiságáért a Felhasználó felel.

A hírlevél küldés technológiai hátterét a PREVIO s.r.o. (Kolbenova 882/5a, 190 00 Praha 9) biztosítja, aki adatfeldolgozóként szerverén tárolja a feliratkozók adatait, és online felületén lehetővé teszi hírlevelek kiküldését.

A hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz bejelentésre került, az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartási azonosító száma: NAIH-xxxxxx/évszám.

2.4. közösségi portálok

A Szálláshely által üzemeltetett Somogy Kertje Üdülőfalu és Étterem elérhető a Facebook és Instagram közösségi portálokon:

https://hu-hu.facebook.com/somogy.kertje.udulofalu

https://www.instagram.com/somogykertje?igsh=OGo1N3gzdnQwczd6

Az üzenőfalakon közzétett hírfolyamra a Facebook felhasználó az adott oldalon található „like”/ „tetszik”; „follow/követem” linkre kattintva iratkozhat fel, és az ugyanitt található „dislike”/”nem tetszik” linkre kattintva iratkozhat le, illetve az üzenőfal beállításai segítségével törölheti a nem kívánt, üzenőfalon megjelenő híreket. Szálláshely a „követők” profiljához hozzáfér, de azt nem rögzíti, vagy kezeli saját belső rendszerében. Az adatkezelés célja a Szálláshely által üzemeltetett honlapon található tartalmak megosztása, egyéb hírek, akciók közlése, kapcsolattartás. A Facebook oldalak segítségével Vendég szobát foglalhat, részt vehet a nyereményjátékokban és tájékozódhat a legújabb akciókról.

Az adatkezelés jogalapja Vendég önkéntesen hozzájárulása, amelyet leiratkozással bármikor visszavonhat. A visszavonás nem érinti az azt megelőző jogszerű adatkezelést. A visszavonás esetén nem kap értesítést hírfolyamunkról, Vendég hírfolyamán nem jelennek meg a Szálláshellyel kapcsolatos hírek, a hírfolyamhoz azonban így is hozzáfér, hiszen az oldal nyilvános. Az adatkezelési idő Vendég leiratkozásáig tart.

A Facebook és Instagram oldalak Szálláshelytől független adatkezelők. Az oldal adatkezeléséről tájékoztatást Vendég a Facebook honlapján található adatvédelmi irányelvekből és szabályzatból az alábbi linkeken kaphat:

- https://www.facebook.com/policies_center/
- https://www.facebook.com/about/privacy/update

Az Instagram adatkezeléséről az alábbi linken kaphat tájékoztatást:

- https://privacycenter.instagram.com/policy

A Facebook alkalmazások és nyereményjátékok használata során az adatkezelés a 2.6. pontban foglaltak szerint zajlik.

Szobafoglalás esetén a Vendéget a rendszer automatikusan átirányítja a Szálláshely honlapjára. Az adatkezelés a 1.2 pontban foglaltak szerint folyik.

Szálláshely a Facebook oldalán képeket/filmeket is közzétesz a különböző eseményekről/szállodáról/étteremről stb.

2.5. törzsvendég program

Szálláshely Törzsvendég Programja természetes személyek részére biztosított exkluzív szolgáltatás, amelynek célja kedvezmények nyújtása a visszatérő vendégek részére.

A programokban az alábbi személyes adatokat kezelheti a Társaság:

- Név
- Nem
- Levelezési cím
- Lakcím
- Telefonszám
- E-mail cím
- Születési dátum (A programokban tizennyolc éven aluliak nem vehetnek részt.)
- Törzsvendég regisztráció szám

Az adatkezelés célja kedvezmények nyújtása a résztvevők számára. Értesítés küldése a kedvezményekről. Az adatkezelés jogalapja Vendég önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulását Vendég bármikor visszavonhatja és kérheti adatai törlését az info@somogykertje.hu címre küldött e-mail, vagy a szálloda posta címére küldött levél útján azzal, hogy az nem érinti az azt megelőző jogszerű adatkezelést. Hozzájárulás nélkül Vendég nem lehet a törzsvendég program tagja. Az átadott személyes adatok kezelése addig tart, amíg Vendég az adott programban részt vesz. A Törzsvendég program tagság státusz az utolsó Szálláshely szolgáltatás igénybevételétől számított 3 (három) év után inaktívvá válik. Vendég személyes adatait Szálláshely a mindenkori adójogi és számviteli előírásokban meghatározott ideig tárolja.

Bővebb információ a https://www.somogykertje.hu/torzsvendeg oldalon található.

2.6. nyereményjáték

Szálláshely önállóan vagy külsős céggel együtt esetenként nyereményjátékot szervez. A nyereményjátékban való részvételre papír alapú, vagy online (honlap, Facebook, stb.) jelentkezést követően van lehetőség, általában az alábbi adatok megadása után:

- Név
- Lakcím
- Telefonszám
- E-mail cím

Előfordulhat, hogy nincs szükség a fenti adatokra (pl: Facebook nyereményjátékban), vagy más adatra is szükség van, így az adatok köre változhat.

Az adatkezelés célja nyereményjáték szervezése, valamint kapcsolattartás annak érdekében, hogy a nyerteshez Szálláshely eljuttathassa a nyereményt. Az adatkezelés jogalapja Vendég önkéntes hozzájárulása. Vendég hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@somogykertje.hu címre küldött e-mail, vagy a szálloda posta címére küldött levél útján. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelést. A hozzájárulás feltétele a nyereményjátékban történő részvételnek. Az adatkezelés a nyereményjáték végéig tart. A nyertes/ek és pótnyertes/ek adatait, amennyiben az szükséges Szálláshely a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő 8 évig tárolja.

Az esetleges adattovábbításról, és adatfeldolgozókról, valamint az adatkezelés egyéb jelen tájékoztatótól eltérő részleteiről mindig az adott nyereményjáték során adunk tájékoztatást.

2.7. ajándék és értékutalványok

Ajándékutalvány vásárlásakor Vendég az alábbi személyes adatokat adja meg:

- Név
- Számlázási név és cím
- E-mail cím vagy kézbesítési név és cím
- Telefonszám

Az adatkezelés célja kapcsolattartás az Ajándékutalvány kézbesítése érdekében, számlázás.
Az adatkezelés jogalapja az Ajándékutalvány kiállítása érdekében kötött szerződés teljesítése. Az adatok megadása kötelező, a szolgáltatás nyújtásának feltétele. A kapott személyes adatokat Szálláshely a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő 8 évig tárolja.

3. EGYÉB ADATKEZELÉS

3.1. ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐ RENDSZER

A Szálláshely a vendégek és a munkavállalók biztonsága, valamint a vagyonvédelem érdekében a közösségi terekben, az udvaron, a folyosókon és a bejáratoknál elektronikus megfigyelő- és rögzítő rendszert (kamerarendszert) működtet.

A kamerás megfigyelés ténye a megfigyelt területeken jól látható tájékoztató jelzéssel feltüntetésre kerül.

Az adatkezelés célja

- személy- és vagyonvédelem,
- jogsértések megelőzése, felderítése,
- a Szálláshely biztonságos működésének biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

A Szálláshely jogos érdeke különösen a vendégek, munkavállalók és a Szálláshely vagyonának védelme.

A Szálláshely az adatkezelés megkezdése előtt érdekmérlegelési tesztet végzett.

A kezelt adatok köre

- képfelvétel,
- a felvételen látható érintett magatartása.

A kamerarendszer hangfelvételt nem rögzít.

A felvételek megőrzési ideje

A rögzített felvételek megőrzési ideje legfeljebb 30 nap, kivéve, ha a felvétel jogi igény érvényesítéséhez vagy hatósági eljáráshoz szükséges; ez esetben a megőrzés az eljárás jogerős lezárásáig történhet.

Hozzáférés a felvételekhez

A felvételekhez kizárólag a Szálláshely erre felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá, feladataik ellátása érdekében.

Érintetti jogok

Az érintett jogosult a GDPR szerinti jogai gyakorlására, így különösen tájékoztatást kérhet, hozzáférést igényelhet, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen. A Szálláshely a kérelmeket egyedileg vizsgálja meg, és jogszabályi kötelezettség hiányában indokolatlan késedelem nélkül intézkedik.

3.2. RENDEZVÉNYEK, PROGRAMOK HANG ÉS KÉPFELVÉTELE

Vendég tudomásul veszi, hogy a rendezvényekről hang- és képfelvételt készíthetnek a Szálláshely munkatársai, a Szálláshely vagy a Vendég szerződéses partnerei, sajtómunkatársak, más Vendégek, illetve egyéb harmadik személyek. A Szálláshely jogosult a rendezvényeken készült felvételeket saját marketing és promóciós céljaira felhasználni.

Az érintett tiltakozása esetén a Szálláshely az adott személy azonosítható megjelenítését mellőzi vagy a felvételt eltávolítja. Amennyiben a Vendég közszereplőnek minősül, úgy a beleegyezése nélkül is nevesíthető.

Az előzőek szerinti megjelenítéseken annak készítője a Vendég tekintetében térben, időben, és felhasználási módban korlátlan, átruházható, és kizárólagos felhasználási jogosultságot szerez. A Szálláshely munkatársa, valamint a Szálláshely által engedélyben részesülő személyek a Látogató relációjában korlátozás nélkül jogosultak a megjelenítés hasznosítására, felhasználására (különösen a Rendezvények népszerűsítésére), többszörözésére, közzétételére, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, nyilvánossághoz közvetítésére és forgalmazására, anélkül, hogy a Vendég részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtaniuk. A Vendég külön is tudomásul veszi, hogy a Szálláshely a rendezvényt, illetve a programokat rögzíti, a rögzített felvételt többszörözi és képhordozón terjeszti, sugározza vagy más módon a közönséghez közvetíti, ismételten sugározza, ideértve azt az esetet is, amikor a rendezvényt, illetve a programokat vezeték útján vagy bármely más eszközzel vagy módon (például YouTube-on keresztül) úgy teszik a nyilvánosság számára hozzáférhetővé, hogy a nyilvánosság tagjai a hozzáférés helyét és idejét egyénileg választhatják meg. Az előzőek szerinti megjelenítés kapcsán a Vendég nem jogosult igényt vagy követelést támasztani a Szálláshellyel szemben. A Vendég jogosult a Rendezvényen hang- és képfelvétel készítésére, azzal, hogy ezt kizárólag személyes célokra használt telekommunikációs eszközbe (például mobiltelefon, táblagép) integrált kép- és hangrögzítővel vagy nem professzionális fotófelszereléssel végezheti, továbbá az általa készített kép- és hangfelvételt nem értékesítheti, és ellenérték fejében nem hasznosíthatja, illetve kereskedelmi célból ellenérték nélkül sem hasznosíthatja, az azokon szereplő Látogatókat beleegyezésük nélkül nem nevesítheti, személyiségi jogaikat nem sértheti. A Szálláshely kifejezetten kizárja a felelősségét arra az esetre, ha más Vendég az előzőekben írtakat megszegik.

3.3. álláshirdetések

Jelentkezőnek e-mailben, papír alapon, esetleg telefonon lehetősége van arra, hogy a Szálláshely állásajánlataira jelentkezzen. Az adatkezelés célja az álláskeresők részére tájékoztatás nyújtása a kiírt pályázatokról, a megfelelő jelentkezők kiválasztása és az állásajánlatra történő jelentkezés során a kapcsolatfelvétel. Az adatkezelés jogalapja a Jelentkező hozzájárulása, adatainak önkéntes megadása. Az adatok megadása önkéntes, de azok hiányossága (pld. elérhetőség) esetén Szálláshely nem tudja elbírálni a jelentkezést.

Az álláshirdetésekre sikertelenül jelentkezők önéletrajzait és adatait Szálláshely archiválja és adott esetben azokat újra feldolgozza. Jelentkező hozzájárulását bármikor visszavonhatja írásban e-mail, vagy levél útján. A visszavonás nem érinti az azt megelőző jogszerű adatkezelést. A sikeres pályázó adatait Szálláshely átteszi a munkavállalók adatai közé és azt a mindenkori jogszabályok értelmében kezeli.

3.4. személyzet

A jelen tájékoztatóban szereplő információk Szálláshely alkalmazottjaira, valamint az ő adataik kezelésére is érvényesek. Szálláshely a munkavállalók adatait a mindenkori jogszabályok értelmében kezeli.

3.5. ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

A Szálláshely személyes adatokat harmadik személyeknek csak a másik fél (Vendég, Felhasználó, Érintett, Partner, Érdeklődő, Pályázó, stb.) előzetes hozzájárulása esetén ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra.

A mindenkori jogszabályok értelmében a Szálláshely köteles hivatalos szervek megkeresésére tájékoztatást nyújtani, adatokat, iratokat átadni. A Szálláshely a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához szükséges. A Szálláshely, mint Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt a Szálláshely nem tehető felelőssé.

Amennyiben a Szálláshely a Honlapjain található tartalomszolgáltatás üzemeltetését vagy hasznosítását részben vagy egészben a jelenlegi üzemeltető helyett másik fél számára átadja, úgy az általa kezelt személyes adatokat, ezen harmadik fél számára külön hozzájárulás kérése nélkül hiánytalanul átadhatja további kezelésre. Ezen adattovábbítás a már regisztrált Felhasználók regisztrációjának folyamatos voltát szolgálja.

4. JOGOK ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK

A személyes adatokban bekövetkezett változás, illetve a személyes adatok törlése iránti igény a regisztrált e-mail címen, vagy postai úton küldött teljes bizonyító erejű magánokiratban kifejezett, írásos nyilatkozattal közölhető. Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.

Személyes adataik kezeléséről a Felhasználók tájékoztatást kérhetnek. E-mailben küldött tájékoztatáskérést a Szálláshely csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az Érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@somogykertje.hu címre kell eljuttatni. A Szálláshely köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.

A fentebb írt tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. Az érintett tájékoztatását az adatkezelő az Info tv.-ben meghatározott esetekben írásban megtagadhatja.

Érintett kérelmezheti az adatkezelőnél személyes adatainak helyesbítését, valamint személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

A személyes adatot törölni kell, ha

- kezelése jogellenes;
- az érintett – az Info tv.-ben foglaltak szerint – kéri;
- az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
- az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
- azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte

4.1. SZÁLLÁSHELY, MINT ADATKEZELŐ

Szálláshely, mint adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény (“Adatvédelmi törvény”) rendelkezéseinek megfelelően jár el. Jelen Szabályzatban fel nem sorolt adatkezelésekről Szálláshely az adat felvételekor nyújt tájékoztatást. A Szálláshely a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Amennyiben a Felhasználó nem saját személyes adatait adja meg, úgy kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

A személyes adatok megismerésére jogosultak a Szálláshellyel munkaviszonyban vagy megbízási jogviszonyban álló munkatársak.

4.2. JOGORVOSLAT

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.:5.

Telefon: +36 1 391 14 00;

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu;

Honlap: http://www.naih.hu

Szálláshely kapcsolatfelvétel: info@somogykertje.hu

Budapest, 2026.02.20.